Как запросить удаление персональных данных

Если вы общались с фотостудией Save Moments через Instagram Direct, Telegram, другой мессенджер или обращались по поводу записи, вы можете запросить удаление связанных с вами персональных данных из Save Moments CRM.

1. Как отправить запрос

Напишите на info@savemoments.ru с темой «Запрос на удаление персональных данных». Укажите канал обращения (например, Instagram), имя профиля, с которого вы писали, и какие данные или переписку просите удалить. Не отправляйте пароли или сканы документов без отдельного обоснованного запроса.

2. Проверка принадлежности данных

Чтобы предотвратить удаление данных другого человека, оператор может попросить подтвердить контроль над указанным аккаунтом или другим безопасным способом установить принадлежность данных заявителю.

3. Рассмотрение и выполнение

Оператор рассматривает запрос и сообщает о результате в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. При наличии законных оснований данные удаляются, блокируются или обезличиваются. Часть сведений может подлежать дальнейшему хранению в силу закона или для защиты прав и законных интересов. Если запрос не может быть исполнен полностью, оператор объяснит причину.

4. Важные ограничения

Удаление сведений из CRM не удаляет автоматически сообщения из вашего аккаунта Instagram или систем Meta, Telegram и других платформ. Для удаления сведений непосредственно в этих сервисах используйте их собственные инструменты и процедуры. Удаление данных CRM по запросу сейчас выполняется через обращение к оператору, а не автоматически с этой страницы.

5. Контакты оператора

ИП Арутюнов Арсен Энгельсонович · info@savemoments.ru. Подробнее: Политика обработки персональных данных.

Редакция: 16 октября 2026 года.